【望聞問切】警民關係（上）

小時候，媽媽帶我和弟弟去玩具店，讓我們挑選一盒自己喜歡的積木，弟弟說他想做消防員，所以他買了一盒消防局的積木；而我則二話不說地選擇了一盒警察局的積木，因為自小已覺得做警察很有正義感，穿著那套制服也有種威風凜凜的姿態，所以有一段時間想著長大後要做一名警察。

雖然，我最後做了醫生，沒有做警察，但是，我有些家人不是當警察，就是做一些跟警察有關的工作。此外，不少女護士的朋友，也嫁了給當警察的男士，這好像是個常常見到的組合，所以我的社交圈中確實有不少警察，大部份都是頗友善和易於溝通的。

以下的兩件事，一件是同事遇到的，另一件是自己親歷的，這兩樁事令我對警察有另一些看法，也讓我反省自己平日做醫生時的工作態度，以及對病人的態度。

有一天，同事下班駕車回家，正當他以限制的最高時速，在馬路上風馳電掣時，有一個黑影突然撲向擋風玻璃，發生了數下巨響，條件反射下，他把汽車緊急煞停了。

下車後，他檢視周遭的環境，發現一名少女躺在車後的馬路上，他馬上走上前去，看她的情況，心裡準備即時為她進行急救；少女的身體有輕微活動，發出極痛苦的呻吟聲，他便立即安撫那少女，然後用手機報警。

警署距離事發地點不遠，警察不久便來到了現場，他們第一時間也走去看看傷者，見到她還有知覺，便轉向我的同事問話了。

同事說，警察以大聲嚴厲的口吻跟他說話，第一句即問他：「是否你撞倒她？」聽到這種語氣的提問，他感到很大壓力，也覺得害怕，感覺已被定罪了。然後，警察拿出了一把尺，命令他幫忙量度距離，他一時腦海一片空白，只有唯命是從，最後在極度慌張的精神狀態下，助警察完成了所有量度距離的步驟。

後來，那位警察的上司也來到了肇事現場，那位警察的口吻突然改變了，對上司表現得十分恭敬有禮，對我同事說話時的態度也突然顯得溫和，跟數分鐘前那大聲嚴厲的口吻完全不同。

經調查後，知道受傷少女沒有按交通燈指示過馬路，同事不需要負上法律責任。但是，他回想那事件，覺得是一個噩夢，不明為何會受警察那樣的對待，也不明白為甚麼當時被命令拿著尺來量度距離。同一件事情，警察表現了截然不同的態度，背後的原因是甚麼？這跟警察的工作態度有關嗎？或跟他們的工作壓力有關呢？作為市民，應該跟警方建立良好的關係，這關係是雙向的，假如其中一方，一開始便表現得不友善，良好的關係是很難建立的。（待續）

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