隱閉少女展望藍天

諾明（化名），十七歲，中三下學期開始缺課，學校社工及校方曾進行家訪及為她作出特別的上學安排，但情況仍未有改善。二O一一年四月她獲轉介到明愛賽馬會梨木樹青少年綜合服務的「藍天計劃——青年動力?航」。

工作員第一次接觸諾明時，她拒絕傾談。她不著重個人儀表，也甚少踏出家門。其後的家訪，工作員先與她談興趣，先與她建立關係，發現她喜歡化妝，對自己的出路感迷茫，表示課堂沉悶而沒心機上學。

工作員鼓勵諾明參加暑期活動的化妝及美容小組，增加她踏出家門的動機。小組舉行期間，諾明的母親表示女兒情緒有所改善，與父母多了交談，然而諾明的出席率並不穩定，工作員發現諾明時因心情煩悶，或日常長時間運用電腦，以致未有足夠精神及動機令她持之以恆地參與活動。經勸導下，她同意慢慢改變這種生活方式，希望自己會有更好發展，並願意在暑假後復課。

二O一一年九月新學期開始，諾明決心上學，但十月開始又再缺課，同時與家人因上學問題多了爭執，關係轉差。經過一輪面談，諾明坦承追不上學習進度，令她對求學失去興趣，但仍希望自己能夠完成中三課程，因此她願與工作員一起嘗試達成這目標。

然而，諾明維持上課的日子並不長久，便再次選擇留在家中。工作員持續家訪，幫助諾明面對自己的困難及認清需要，了解她需要嘗試新的學習形式，但沒勇氣走一條非傳統的路。最後得到家人的支持，諾明毅然辦理退學手續，踏出新一步報讀興趣課程。

新課程的第三天，收到諾明的來電，分享她對新環境的喜愛及對課程有濃厚的興趣，電話中聽到的聲線較以往輕鬆自信。

二O一二年三月，諾明感覺自己有能力應付課程，同時得到旁人的肯定，現在已變成一位愛打扮出街，對學習充滿興趣的青年人。

諾明的母親也興奮地向工作員訴說諾明的種種改變，最令她感安慰的是，母女的關係變好，兩人現在會互相分享，有商有量，彼此情緒也變得平靜可親。

諾明的真我是對自己有期望，願意與人接觸，接受他人幫忙，只因在求學階段未能跟上傳統學校的學習進度和認清自己的需要，不懂尋找其他出路去幫助自己達成期望。

由此可見，社工必須鍥而不捨地進行家訪、慢慢傾談，體會、接受她的困難，與她探討依循其能力及興趣而訂立的目標，鼓勵她身體力行，便會再現藍天，重回正軌。

明愛青少年及社區服務