天主教修會學校聯會年會

（本報訊）天主教修會學校聯會於十月二十四日舉行周年大會，母佑會蕭明中學校長陳楊美熙獲選為新一屆主席，接替服務多年的鍾妙嫦修女；天主教教育事務主教代表黃若嫻修女鼓勵平信徒校長在法團校董會的處境下秉承天主教的辦學理念。

聯會第三十七屆年會假九龍城景國際酒店舉行，主題為「如何妥善處理學校投訴」，約一百三十位修會會長、學校校監與校長，以及多位嘉賓出席，包括黃若嫻修女及教區學校聯會主席陳順清校長等。

黃若嫻修女致辭時指出，近年教區學校及修會學校分批籌組學校法團校董會，她勉勵各校校長要秉承天主教的辦學理念和辦學團體的精神，也要對辦學團體有承擔及忠誠服務。

她說，在缺乏神職人員擔任校監校長的情況下，平信徒校長當回應天主的召叫，在祂的園圃工作，同時須謹記天主教辦學的核心價值、學校的教育憧憬及使命，辦好教育。

黃若嫻修女勉勵校長在困難中謹記找尋耶穌，吸收並深化基督的說話，尋回動力，為傳播福音而努力。

前申訴專員戴婉瑩
談處理投訴學校機制

周年大會的主題演講環節上，主講嘉賓、前申訴專員戴婉瑩以「如何妥善處理學校投訴」為題，分享學校投訴管理指引。

戴婉瑩鼓勵各校長將投訴視作學校的改善契機，將處理有關的投訴經驗轉化成為政策的建立，完善學校的管理工作。

她指出，學校需要委任適當人員作調查人員，當處理某些特別投訴個案，學校必須考慮成立專案小組作跟進。

處理學校投訴指引適用於處理家長、學生，及公眾人士提出與學校有關的投訴。其中的四大原則包括分類處理投訴；即時迅速處理投訴；設立清晰透明的投訴機制；處事必須公平公正及建立上訴渠道。該指引更列明「簡易處理程序」及「正式調查投訴程序」。

陳楊美熙校長
接任聯會主席

該會成員於會員大會上選出新一屆的執委，主席為陳楊美熙校長，副主席為何艷清校長（中學組）及張偉菁校長（小學及學前教育組）。

鍾妙嫦修女卸任後仍會繼續協助聯會各學校的法團校董會籌組成立工作及明年聖地朝聖的籌劃工作。

此外，天主教教育事務主教代表黃若嫻修女席間致送紀念品給創校九十周年的德貞女子中學、德貞小學及德貞幼稚園、六十周年的德望小學暨幼稚園（小學部）及嘉諾撒聖家學校，以及五十周年的荃灣聖芳濟中學及聖母無玷聖心學校。（公）