【人物】立法會前秘書長吳文華

立法會前秘書長吳文華陪伴議會經歷香港回歸等多個重要時刻，她說昔日在公教學校所培養的服務心，促使她在政府部門及立法會盡力幫助人排難解紛。

吳文華一九九四年加入立法局（現立法會）並擔任助理秘書長，二○○八年接任為秘書長，二○一二年退休，她為立法會所編寫的規則參考手冊於最近出版。

吳文華來自公教家庭，在玫瑰堂成長，她最近對本報說，從天神嘉諾撒小學畢業，升讀聖母無原罪傳教女修會的德望學校後，才開始真正認識信仰。她說：「當時剛落成的新校舍位於山上，遠離繁囂，充滿靈氣，那時不少教師都是加拿大修女，她們與學生分享西方價值，尤其是人際關係，修女與老師為我們播種，而愛、服務、感恩這三個教誨引導我一生。」

她說，老師及修女帶領學生不斷參與社會服務，繼而讓她們有信心去自行籌劃活動，為她日後處理人事和統籌工作打下了基礎。她在學時與同窗成立首屆學生會；更請纓到醫院擔任義工。吸收學校的義工經驗後，她與妹妹及同學到葛量洪療養院為年長病人表演，護士長亦驚訝於沒有成年人促成其事。

吳文華加入立法會前服務過政府部門，初期負責人事管理，她說修女灌輸愛與服務的心，讓她有信心協助同袍化解爭拗，甚至協助推動改革。

她坦言「政府要改變並不容易」，但她當年成功與同袍為改善部門工作程序。「市民的不滿多來自公式化的行事方式，須破解機械化運作，給主管和前綫人員信心去服務，這需要改變不合時宜的規則。」她服務區域市政處期間推動「工作改善小組」，收集前綫及管理人員的意見，從而得出改善辦法。

吳文華調派到立法會秘書處服務後，透過行政支援幫助議員達成共識。「每個人都有自己立場，議員要向其政黨、專業、選民負責，外界要明白他們的包袱。很難有一個安排能讓所有人滿意，故此需要找到中間位，這要彼此協議、思考、研究。」她說議政需要彼此諒解，以推動公益。

她說立法會歷來有不少天主教徒議員，雖然他們沒有特別聚會去談信仰，但總會在教會活動中碰面。

「我在秘書處無論面對任何政策都需要持中立態度，惟並非『事不關己』，而是要啟發對方去思考，並引導對錯，」她指傳教工作亦然，固然要用愛心，但更重要的是啟導，尤其在關社培育方面：「若要鼓勵市民和教友關心社會，需要用啟發方式，讓他們自己決定要贊成或反對，不是硬銷。」她說不少牧者都能保持開放態度牧養羊群。

「傳教的教義要很清晰，但政治不同，受眾各有不同想法，我們須尊重每個人。政治沒有絕對，要在不同時空讓市民得到最大益處，時空一轉，方法亦可能要扭轉。」

除了協助議會工作，吳文華亦履行立法會秘書處的申訴職責，幫助市民排難解紛。她說某次接到一宗街市的申訴，便親身到街市看檔口：「當他們在困難中面對極大精神壓力，如有人及時出手，足以化解不必要的矛盾。」

九十年代香港準備回歸之際，吳文華說親友也曾勸她移民，惟她說子女一致決定留港。回想往事，她認為留港決定正確，並慶幸能夠為回歸盡一分力量。

對於當時的臨立會備受爭議，她說：「這擔心是可以理解的，我卻不擔心，因為目標清晰有助順利回歸，維持一國兩制並不困難。」

被問及對目前的看法，她說社會方向不如以往般清晰，需要去化解危機。「現在大家難看到方向。剛回歸時社會目標清晰，即生活與制度不變。現在香港如何向前走？很難有答案。政治與經濟互相影響，經濟不好，爭拗會更大，貧富更懸殊，令民心不穩定，遭其他思維影響民心。」

「假如市民對政府或機關失去信心，不肯定它們能否以香港長遠利益為依歸，這是令人擔憂的。香港市民一直保持對香港政府的能力與廉潔滿有信心，這亦很重要。」談到目前立法會議員的合作，她說：「我們不應責難立法會不合作、不向前。每樣事情不是不能化解，只要開放心胸，釋出最大誠意，便可以化解社會矛盾，這有賴互信。」

在工作以外，吳文華二十年前已參與婦女事務，她說：「那年代開始出現更多單親家庭，婦女獨力承擔生活，多問題，我透過崇德社的服務幫助她們，也協助婦女爭取平等待遇。」

「耶穌住在我心中，我在哪裡都能帶著信仰與做人宗旨。」她感謝天主讓事業暢順、家庭平安，她說最難得的是家人價值觀一致，每個人都盡力想辦法解決問題。（鄧）