【倫到理講】護士的兩個小錢

在公立醫院複診，原本約了上午10時45 分，卻等候了兩小時，看完醫生已差不多下午一時了。肚子有點餓，想早點吃午餐，卻還要等待護士的指示。

看見有病人在投訴：「我下午要上班呢！ 醫生診症太慢了，其實三分鐘便可以看完一個病人。」當然，不是每個病人都這樣想，我就希望醫生詳細地為我診治。但亦有病人「見義勇為」，為他「抱打不平」，用粗言穢語責罵診所的職員。

踏進護士的診症室，才發覺最趕時間的未必是病人，也可能是護士。下午診所的醫護即將進駐了，護士一方面要照顧餘下的病人，另一方面要匆忙地收拾所有文件和用具離場。

我有點擔心，護士可能以「急口令」給我指示了，不知道我能否聽清楚，提出問題又可能「阻住地球轉」。不料護士雖然只有很少時間，卻仍耐心地教我留一些樣本檢驗。曾聽過不同病人的樣本被掉亂了，我便問護士：「為何樣本瓶上沒有標籤？」問完才後悔：我在挑戰她嗎？她可以不理會我，裝作聽不見； 也可能感到被冒犯：「護士工作不用你教！」她卻輕聲笑著說：「你交樣本時，我們嘟一下二維碼，才會印出標籤。這樣做是最安全的，不會弄錯樣本。」跟著，她又告訴我，要做一些造影檢查，並詢問我的意見，探討我個人的需要：「會不會嫌公立醫院輪候時間長？有沒有需要轉介私家診所？」

護士非常有限的時間，對我來說就像窮寡婦的兩個小錢。耶穌面對聖殿的銀庫坐著，看見一個窮寡婦投了兩個小錢，便稱讚她由自己的不足中，把所有的一切都投上了。（參谷十二41-44）護士毫不吝嗇自己的時間，不厭其煩地和我討論病情，我想，耶穌必然也會欣賞她的。

教宗方濟各教導我們，要表現出親切、溫和、支持和安慰的態度，幫助他人的生活較為好過，分擔他們的問題、需求和憂慮，創造健康的社會氛圍，從而克服誤解和防止衝突。（《眾位弟兄》通諭＃223）教宗也在《第30 屆世界病患日》文告提醒我們，耶穌對病患特別地關懷，並讓這份關懷成為門徒的重要使命。關懷總是需要的，基督徒總是要去安慰， 藉著關懷來使人覺得關心勝過疾病。沒有任何診療方法可以不去聆聽病人，不聆聽他們的病歷、焦慮和恐懼。我不知道這位護士是不是基督徒，但我感受到她的關懷，而她也聆聽了我的問題、意見和需要。我欣賞這位護士時，也記起教宗的勉勵：陪伴病人和牧靈關懷不只是醫護和牧靈義工的任務，慰藉人的事工是每個領了洗的人的責任，是由基督交付祂所有的門徒的一份邀請。

• 本專欄逢首主日刊登

• 教區生命倫理資源中心；沈茂光醫生，本地紓緩醫學先驅、前教區醫院牧民委員會主席