【明愛】澳門明愛安老服務交流團2023

香港明愛安老服務於2023年11月3日舉行了澳門明愛安老服務交流團，40名來自院舍服務的前線同工，一同到澳門參觀明愛三個同類型的安老服務單位，讓同事可了解更多當地的服務。

服務理念、交流互勉

第一站：恩暉長者綜合服務中心

中心是澳門首間大型四合一的安老服務綜合體，服務包括：院舍、日間護理、家居照顧及護老者支援。院舍以「自立支援」為服務理念，提升長者自主生活的能力，而院舍由內部裝潢、設施、以至服務提供均以長者為本，讓參加者大開眼界。

第二站： 明愛家居護養暨照顧者支援服務

（青洲坊）

此服務全澳門只有一隊，服務年中無休， 最大的特色是提供出院照護支援、到戶晚間看顧及照顧者支援服務等，填補服務縫隙，減低照顧者的壓力。

第三站：匯暉長者中心

中心設於長者社會房屋內，支援長者住客的需要。中心特意安排探訪長者屋的長者，讓參加者能更深入了解澳門長者房屋的現況。而中心除提供社交康樂等活動外，亦提供個人照顧服務及24小時緊急支援服務，讓長者安心於社區安享晚年，真正達到「居家安老」的目標。

積極學習、獲益良多

同事於交流過程表現十分投入，更主動提出疑問，與澳門同工積極交流，活動後更表示獲益良多，以下是他們的分享：

• 「自立支援」理念讓院友在院舍也能重拾在家的生活模式及點滴，社康部因應不同院友過往生活習慣推行不同形式的小組，值得借鏡。

• 澳門同工對長者包容、關愛、信任、尊重、聆聽及溝通，非常值得我們學習。

• 活動讓我對不同地區的安老服務有更多的認識及了解，並從中吸取他們的優點，應用於服務當中。

是次交流活動，不但讓同事了解澳門安老服務現況，更重要是讓他們從中反思工作意義及使命，期望參加者能保持對服務的熱誠，於單位實踐優質服務，讓服務使用者受惠！

• 01 一眾安老服務院舍前線同工到澳門參觀及交流
• 02 參加者積極發問，與澳門同工深入交流。

• 明愛安老服務